نحرص دائمًا على تقديم أفضل خدمة وتجربة لعملائنا، لذلك نرجو منكم التأكد من صحة البيانات قبل إتمام الطلب.
في حال الرغبة بإلغاء الطلب، نوضح ما يلي:
نود التوضيح ان هذه الرسوم تطبق فقط في حالة رغبة العميل بالغاء الطلب قبل تجاوز مدة الوصول الموضحة اما اذا تجاوز الوقت الموضح واوضح العميل برغبته بالغاء الطلب فسيتم ارجاع كامل المبلغ دون فرض اي رسوم
نود التوضيح أن هذه الخصومات لا تهدف إلى تحميل العميل عبء مالي، بل هي لتغطية التكاليف الفعلية التي يتحملها المتجر بمجرد بدء تجهيز الطلب أو شحنه.
يحق للعميل إلغاء الطلب دون تحمل أي رسوم في حال تجاوزت مدة التوصيل 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
إلغاء الطلبات يسبب هدرًا للموارد ويؤثر على سير العمل وسرعة خدمة باقي العملاء.
شاكرين تفهمكم وتعاونكم الدائم ️
لأي استفسار إضافي، فريق خدمة العملاء في خدمتك دائمًا.
